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Preguntas mas frecuentes:
¿Puedo pedir un tamaño o configuración específica para algún producto?
Sí, si deseas una de nuestras figuras en un tamaño o configuración diferente a las opciones del sitio web, contáctanos y te proporcionaremos una cotización personalizada según tu solicitud.
¿Se requiere abono para realizar un pedido?
Sí, para proceder con el pedido, es necesario realizar un abono del 50% del precio total.
¿Se pueden cancelar los pedidos y solicitar reembolso?
Reembolso esta disponible únicamente si se paga a través de transferencia directa y solo en casos específicos ( Cantidad errónea depositada )
Asegúrate de revisar cuidadosamente tu orden antes de finalizar la transacción.
¿Las piezas de entrega inmediata se pueden reservar?
Las figuras y piezas de entrega inmediata no se reservan sin un abono. Si no se realiza el abono en un máximo de 2 horas desde el pedido, la figura se pondrá nuevamente a la venta.
¿Qué pasa si no encuentro el modelo que estoy buscando en su página web?
Si no encuentras el modelo que buscas, contáctanos para verificar si tenemos algo disponible que aún no esté en el sitio web. También te recomendamos explorar los siguientes sitios populares de modelos 3D para impresión:
- Thingiverse: Gran comunidad de usuarios que comparten sus diseños 3D de forma gratuita.
- MyMiniFactory: Plataforma con modelos de alta calidad, muchos de ellos orientados a la impresión 3D.
- Cults3D: Tienda y comunidad con modelos tanto gratuitos como de pago.
- CGTrader: Gran variedad de modelos para diferentes usos, incluyendo impresión 3D.
- Printables: Comunidad de modelos 3D con diseños verificados para impresión de calidad.
¿Puedo enviarles mi propio modelo para que lo impriman?
¡Por supuesto! Si tienes un modelo 3D propio que te gustaría imprimir, contáctanos, envíanos el archivo junto con las especificaciones que necesitas (como tamaño, tipo de resina, etc.), y te haremos una cotización basada en tus requerimientos.
¿Puedo consultar dudas antes de realizar mi pedido?
Siéntete en total libertad de contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales: formulario de contacto en la web, WhatsApp, correo electrónico o nuestra página de Instagram. Estamos aquí para resolver cualquier duda y brindarte el mejor servicio posible.
¿Respondimos tus preguntas?
¿Tienes problemas para encontrar la información que necesitas? Estamos aquí para ayudarte.
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